배송 안내

• 주문결제 일 다음날 배송이 시작되어, 발송일 다음날 수령 가능하십니다.
• ex) 9월 1일 결제 시, 9월 2일 발송하여 9월 3일 제품 수령

헤임달 상품 상세 내용

• 제품사진과 실물의 색이 다른 경우가 있습니다. 양해 부탁드립니다.
• 가죽 제품의 특성상 표면에 스크래치/작은 기스자국이 있을 수 있습니다.
• 이니셜/커스텀 제품에 경우 환불/반품이 불가합니다.

품질보증

• 제품에 표시되어 있는 제품 특성 및 취급 주의사항을 사용 전에 반드시 확인하여 주십시오.
• 구매일로부터 1년 이내의 제품 이상의 경우, 보상은 무상수선을 우선으로 하며, 수선 불가능 시에는 교환과 환불을 순차적으로 적용, 진행해드립니다.
• 사용상의 제품 손상이 발생한 경우, 품질보증기간에 상관없이 유상수선이 진행됩니다.
• 가죽 찢어짐, 구멍남, 늘어짐 등 심각한 손상사항에 대해서는 수선이 불가합니다.

교환 및 환불규정

• 현금이나 카드 환불은 7일 이내에 구매하신 매장에서만 가능하며, 반드시 영수증을 제시해야 합니다.
• 교환은 구입 후 한달 이내에만 가능하며, 단 사용하지 않은 제품으로 보관상의 문제가 없어야 합니다.
• 보관 혹은 취급상의 부주의로 인한 제품이상의 경우 교환이 불가능합니다.

사용설명서 및 주의사항

• 구매시 함께 제공되었던 보관용품에 넣어서 제품을 보관하시기 바랍니다.
• 제품의 표면이 긁히지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
• 건조한 곳에 보관해주시고, 직접적인 열원에 닿지 않도록 주의하시기 바랍니다.
• 가죽제품의 경우, 세탁(물, 약품 등)이 전혀 불가능하며 표면의 가벼운 오염은 부드러운 마른 헝겊으로 사용하여 관리해 주십시오.
• 금속 부분은 도금 처리로 사용자에 의해 변색되거나 마모될 수 있습니다.
• 천연소가죽 부분은 햇볕이나 공기 중에 태닝되는 것은 자연스러운 가죽의 특징이며, 부위나 결에 따라 색상의 차이가 있을 수 있으며, 유/수분감이 있는 모든 고체, 액체 류에 의해 얼룩이 생길 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
• 가죽제품의 겉감 가죽들은 모두 천연 염색한 것으로 이염 현상이 일어날 수 있으니, 의류에 많은 접촉이 일어나지 않도록 주의하시기 바랍니다.
• 안감의 색상은 염색한 것으로 이염 현상이 일어날 수 있으니 밝은색 지갑 및 소품류 사용시 주의하시기 바랍니다.

레더 제품

• 제품이 젖었을 때는 직사일광 또는 불로 건조시키지 말아주십시오.
• 제품 표면에 보일 수 있는 작은 상처나 얼룩은 제품의 결함과는 상관이 없는 천연가죽의 특성을 나타내는 증거입니다.
• 특정 가죽의 경우, 사용 시 주름이 생길 수 있으나 가죽의 특성으로 제품 이상이 아닙니다.
• 밝은 색상의 가죽은 이염에 주의하시기 바랍니다.